Перечень товаров длительного пользования

Перечень товаров длительного пользования

Содержание:

Перечень товаров длительного пользованияУтвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 года N 55

ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 ,

от 04.10.2012 N 1007 )

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

(в ред. Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Товары длительного пользования — перечень товаров

Существует такая категория товаров, без которых современному человеку никак не обойтись и которые требуют серьезного вложения денежного капитала. Приобретаются такие изделия не так часто, а служат десятилетиями. Именно такой тип продукции принято называть товарами длительного применения. Что же относится к данным предметам продолжительного использования? Как быть, если вы приобрели некачественный продукт и его приходится сдать обратно в маркет? В каких случаях закон предусматривает предоставление клиенту подмены на временное пользование, пока изделие, к примеру, ремонтируется? Ответы на эти вопросы вы найдете в представленной статье.

Товары длительного пользования — что это?

Статьи № 20 и 21 известного потребительского законопроекта России регулируют порядок предоставления покупателю подмены в том случае, если он приобрел некачественный продукт, относящийся к разряду товаров длительного пользования.

Согласно этому закону, к такой продукции относятся изделия, срок службы которых составляет три и более года. Самым популярным в этом случае примером может служить холодильник. Но не только этот бытовой агрегат находится в списке подменной продукции. Далее рассмотрим более подробный перечень таких изделий.

Перечень товаров длительного пользования, на которые выдается подмена

Перечень технически сложной продукции, которая служит потребителю длительный период вступил в силу в ноябре 2011. В соответствии с этим документом, изделиями данной категории являются:

  • летательные аппараты – легкие самолеты, вертолеты и так далее;
  • автомобильная техника – машины, вездеходы и прочие транспортные средства;
  • мотоциклы, мопеды, квадроциклы и так далее;
  • сельскохозяйственная техника – комбайны, тракторы и т. п.;
  • телевизионная аппаратура – телевизоры, домашние кинотеатры и т. д.;
  • морозильная техника – холодильники, камеры заморозки продукции, морозильные витрины;
  • цифровая радиоэлектроника;
  • спутниковое оборудование и другая техника.

Однако не на все вышеперечисленные категории распространяется правило о предоставлении подмены, если невозможно сразу произвести ремонт товара или обменять. Но закон не конкретизирует список такой продукции, а напротив, указом Правительства № 55 от 19 января 1998 регламентирует перечень изделий, которые реализатор вправе не подменять.

Гарантийный срок на товары длительного пользования

Для товаров, срок эксплуатации которых исчисляется тремя и более годами, должна предоставляться гарантия продолжительностью не менее двух лет, если иной период не предусмотрен заводом-изготовителем.

В том случае, если клиент обратился в магазин по причине выявления в приобретенном изделии продолжительного пользования заводского недостатка (брака, изъяна, нестабильной работы), руководство должно удовлетворить его требование в течение недели. Если предмет нуждается в длительном ремонте либо в данный момент в салоне нет аналогичного продукта для замены, потребителю должны предоставить подмену на тот срок, который необходим для ремонта изделия.

Период, на который может быть осуществлена подмена продукта длительного применения, определяется сроком, необходимым торговой точке, чтобы отремонтировать товар либо привезти от производителя аналогичный.

Заявление о предоставлении на период ремонта товара длительного пользования

Для того, чтобы воспользоваться своим правом на получение подменного изделия, клиент должен составить соответствующее обращение, адресованное руководству магазином. Данное заявление на подмену составляется по общепринятому шаблонному образцу. В нем необходимо указать следующие моменты:

  • данные адресата – ФИО руководителя торговой точки;
  • сведения о заявителе – ФИО;
  • информация о приобретенном товаре;
  • дата совершения покупки;
  • в связи с чем необходимо произвести подмену – по причине неисправности приобретенного изделия;
  • на какой срок необходимо получить во временное пользование (пока производится ремонт) аналогичный продукт;
  • ссылка на соответствующую статью российского законодательства – акт № 18 ЗоЗПП ;
  • дата составления бумаги и подпись автора.

Перечень товаров длительного пользования на которые не выдается подмена

В согласовании с законопроектом Правительства № 55 от 19.01.1998 в последней редакции от 23 декабря 2016, список продуктов долгого использования, на которые не передается постановление замены, выглядит так:

  • автотранспортные средства – автомобили, байки, мототехника, прицепы, прогулочные суда и другие плавсредства;
  • изделия мебельного производства – гарнитуры кухонные, спальные и так далее, кровати, диваны, шкафы, стенки и т. п.;
  • электробытовая аппаратура, применяемая для личных гигиенических целей – электрические депиляторы, электробритвы, фены, щипцы для завивки волос, грелки с электроприводом и так далее;
  • электрические приспособления, которые используются для термообработки продовольственных изделий – микроволновые печи, электроплиты, тостеры, чайники электрические и прочая продукция;
  • оружие гражданского предназначения – ружья охотничьи, пневматические пистолеты и т. д.

Для всех вышеперечисленных видов товаров на период ремонтных работ либо замены, подмена на аналогичную продукцию не предусмотрена.

Рекомендуем ознакомиться

Как правильно менять товары длительного пользования

Нина Еременко, адвокат

В связи с большим разнообразием товаров приобретаемых российскими потребителями, необходимо знать и представлять особенности ряда положений закона “О защите прав потребителей”, касающихся конкретных товаров. В частности, товаров длительного пользования, поскольку приобретая их, потребитель вправе рассчитывать на удобства в быту, которые должны появиться после их приобретения. К ним относятся автомобили, мотоциклы и другая мототехника, аппаратура, мебель и ряд других товаров.

Кроме того, подобные товары достаточно часто приобретаются в кредит, в том числе в торговых предприятиях. В итоге все сложности и технические недостатки подобных товаров, если они происходят, достаточно существенно сказываются на семейном бюджете.

В случае обнаружения недостатков в товарах длительного пользования и последующей, их сдаче в ремонт продавец или уполномоченная сервисная служба в трехдневный срок обязаны предоставить на время ремонта подобный товар. При этом доставка товара производится за счет продавца.

Потребитель, в случае необходимости такой замены товара, находящегося в ремонте, должен написать письменное заявление, в котором указать данное требование, в противном случае, как это часто бывает, продавец скажет, что покупатель не требовал предоставления другого изделия на время ремонта.

Однако не все товары могут быть заменены таким образом на время ремонта, поскольку правительством РФ установлен перечень товаров длительного пользования, на который данное требование не распространяется.

Речь идет о постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации” с изменениями и дополнениями к нему.

К перечню товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования покупателя о предоставлении замены на период ремонта, относятся автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним. Исключение составляют подобные товары, используемые инвалидами, а также прогулочные суда и плавсредства; мебель; электробытовые приборы для индивидуального использования или в медицинских целях.

Так, постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1007 “О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам продажи товаров и оказания услуг” внесены соответствующие изменения в данный перечень товаров. В него были включены приборы, соприкасающиеся со слизистой и кожными покровами тела человека. К ним относятся электрофены – щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос.

В перечень также включены электробытовые товары для приготовления пищи и гражданское оружие и его составные части.

После получения товара из ремонта, потребителям необходимо знать, что гарантийный срок на товар должен быть продлен на время, в течение которого товар находился в ремонте. При этом потребителю необходимо будет потребовать от сервисной организации соответствующие документы. Это может быть квитанция или специальная сервисная книжка. В них должны быть указаны дни сдачи и выдачи товара из ремонта, а также, какие поломки были устранены, и была ли произведена замена запасных частей.

В случае, если были заменены комплектующие части сданной потребителем вещи, и эти части имеют гарантийные сроки, то тогда на эти замененные комплектующие должен быть установлен такой же по времени гарантийный срок, как и на те части, которые были заменены.

Различные нарушения закона “О защите прав потребителей” встречаются со стороны ремонтных, сервисных центров и служб происходят достаточно часто. Поэтому в случае обращения в эти организации, потребитель должен знать свои права.

Соцсети Добавить в блог Переслать эту новость Добавить в закладки RSS каналы

Перечень товаров длительного пользования, на которые выдается подмена

В этой статье мы поговорим о такой категории товаров, без которых не обходится ни один современный человек и которые, как правило, требуют серьезного вложения денежных средств.

Данные изделия принято называть товарами длительного применения. Они приобретаются не так часто, но зато служат десятилетиями.

Определение

Что такое товары длительного пользования? Статьи 20 и 21 Закона «О защите прав потребителей» оговаривают порядок предоставления подмены в случае, если покупатель приобрел продукт ненадлежащего качества, который относится к категории товаров длительного применения.

Перечень изделий со сроком службы не меньше трех лет, у которых есть особые условия подмены и ремонта, называются товарами длительного пользования.

Законодательный акт четко прописал, какая именно продукция составляет этот список. Согласно статистике, только лишь 10% россиян пользуются своим законным правом получить замену товара длительного пользования, подлежащего ремонту в период проведения сервисных работ.

Закон «О защите прав потребителей” сформулировал следующие положения, которые относятся к изделиям длительного использования:

  1. Если приобретенный товар по истечении какого-то определенного периода времени будет представлять угрозу здоровью и жизни потребителя, принесет вред окружающей природной среде или имуществу граждан, то производитель обязан установить срок службы (работы) товара, на протяжении которого безопасность эксплуатации гарантирована.
  2. Производитель товаров для длительного применения должен установить срок службы, на протяжении которого он гарантирует устойчивое функционирование изделия в случае применения по прямому назначению. Поэтому на протяжении установленного срока службы товара производитель ответственен за любые существенные неполадки товара.
  3. Продолжительность срока эксплуатации изделия может определяться не только определенным периодом времени, но также и числом часов работы либо количеством циклов нагружения (нагрев/охлаждение, заполнение/опорожнение, растяжение/сжатие).

Закон «О защите прав потребителя» оговаривает обязанность для производителей объектов длительного пользования обеспечить полное наличие товаров или их комплектующих на протяжении срока службы, а, если их срок годности не был установлен, то в течении 10 лет.

Благодаря этому реализуется право покупателя на обеспечение возможности применения приобретенной продукции на протяжении длительного периода времени.

Перечень товаров длительного пользования, на которые не выдается подмена

Список технически сложной продукции, используемой потребителем в течении длительного периода времени появился в ноябре 2011.

Перечень продуктов продолжительного применения, на которые не распространяется постановление замены, выглядит следующим образом:

  1. Мотоциклы, автомобили, прицепы и другие виды мототехники, прогулочные суда и плавательные средства, помимо товаров, предназначенных для применения инвалидами.
  2. Изделия мебельного производства – гарнитуры спальные, кухонные и так далее, диваны, шкафы, кровати, стенки и т. п.
  3. Электробытовая аппаратура, которую применяют для личных гигиенических целей (электрические фены, электробритвы, электрические щипцы для завивки волос, электрогрелки, электробинты, медицинские электрорефлекторы, электроодеяла, электропледы).
  4. Электробытовые приборы, которые используют для приготовления пищи и термической обработки продуктов (микроволновые печи, тостеры, электроплиты, чайники электрические, бытовые печи СВЧ, электроподогреватели, электрокипятильники и прочие изделия).
  5. Гражданское оружие — пневматические пистолеты, ружья охотничьи и т. д. Составные элементы и детали оружия, применяемого в качестве боевого или гражданского, а также гильзы, патроны и другие подобные элементы снаряжения.

Для всех вышеперечисленных категорий товаров подмена на время ремонтных работ на аналогичные изделия не предусмотрена.

Перечень товаров длительного пользования, на которые выдается подмена

Что относится к изделиям продолжительного применения, на которые распространяется правило выдачи подмены:

  1. Сельскохозяйственная техника – тракторы, комбайны и т. п.
  2. Летательные аппараты – легкие вертолеты, самолеты и т. п.
  3. Телевизионная аппаратура – домашние кинотеатры, телевизоры и т. д.
  4. Цифровая радиоэлектроника.
  5. Морозильная техника – камеры заморозки продукции, холодильники, морозильные витрины.
  6. Спутниковое оборудование и другая подобная техника.

Однако в случае, если невозможно сразу же произвести ремонт приобретенного товара или же обменять его, то даже не на все вышеперечисленные изделия выдается подмена.

Гарантия на товары длительного применения

Для товаров, у которых срок эксплуатации исчисляется тремя годами и более, в обязательном порядке должна предоставляться гарантия с продолжительностью не меньше двух лет, если другой период не был предусмотрен заводом-изготовителем.

Если покупатель обратился в магазин из-за того, что в приобретенном изделии продолжительного пользования он выявил заводской недостаток (брак, изъян, нестабильная работа), то руководство обязано удовлетворить его требование на протяжении недели.

Так, необходимым условием для замены техники на время наладки является длительность ремонтных работ, которая в 2019 году должна составлять срок 7 — 45 дней.

В случае, если изделие нуждается в более длительном ремонте или же в данное время в магазине нет аналогичного товара для замены, то потребителю должны представить подмену непосредственно на то время, которое необходимо на период его ремонта.

Как потребовать подмену товара?

По закону, подмену изделий из перечня товаров длительного пользования предоставляют на период ремонта только лишь по требованию покупателя.

Таким образом, не стоит ожидать, что продавец самостоятельно предложит замену товара на срок ремонтных работ.

Для этого клиенту необходимо написать заявление, адресованное руководству магазина, а также настаивать на оформлении обращения/заказа в письменном виде.

Заявление

Заявление на подмену товара составляется по общепринятому образцу. В нем нужно указать следующее:

  • сведения об адресате – ФИО директора торговой точки;
  • данные о заявителе – ФИО;
  • информацию о приобретенном товаре;
  • дату совершения покупки;
  • почему необходимо произвести подмену – причина неисправности приобретенного товара;
  • на какое время необходимо получить аналогичный продукт во временное применение (пока производится ремонт);
  • привести законодательную базу — ссылку на соответствующую статью в российском законодательстве (статьи 20 и 21 Закона «О защите прав потребителей»);
  • дата составления документа и собственноручная подпись автора.

Таким образом, в процедуре замены товара продолжительного пользования во время ремонта может таиться много нюансов, которые могут озадачить юридически неподкованного гражданина.

Для того, чтобы избежать проблем, следует тщательно ознакомиться с перечнем товаров данной категории и требовать в сервисном центре подмены соответствующего изделия на период ремонтных работ.

Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему. (с изменениями на 30 мая 2018 года)

В настоящий документ вносятся изменения на основании постановления Правительства РФ от 28.01.2019 N 50 с 1 июля 2019 года.

Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня.

постановлением Правительства Российской Федерации от 5 января 2015 года N 6 (Официальный интернет-портал правовой информации www. pravo. gov. ru, 12.01.2015, N 0001201501120009);

постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2015 года N 1406 (Официальный интернет-портал правовой информации www. pravo. gov. ru, 25.12.2015, N 0001201512250009);

постановлением Правительства Российской Федерации от 27 мая 2016 года N 471 (Официальный интернет-портал правовой информации www. pravo. gov. ru, 30.05.2016, N 0001201605300017);

постановлением Правительства Российской Федерации от 22 июня 2016 года N 568 (Официальный интернет-портал правовой информации www. pravo. gov. ru, 24.06.2016, N 0001201606240019);

постановлением Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2016 года N 1465 (Официальный интернет-портал правовой информации www. pravo. gov. ru, 27.12.2016, N 0001201612270078);

постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2018 года N 621 (Официальный интернет-портал правовой информации www. pravo. gov. ru, 01.06.2018, N 0001201806010009).

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст.140) Правительство Российской Федерации

постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

Правила продажи отдельных видов товаров;

перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;

перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

2. Признать утратившими силу:

Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Оглавление:

I. Общие положения

II. Особенности продажи продовольственных товаров

III. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения

V. Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров

VI. Особенности продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

VII. Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней

VIII. Особенности продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения

IX. Особенности продажи животных и растений

Х. Особенности продажи товаров бытовой химии

ХI. Особенности продажи пестицидов и агрохимикатов

XII. Особенности продажи экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных

XIII. Особенности продажи оружия и патронов к нему

XIV. Особенности продажи строительных материалов и изделий

XV. Особенности продажи мебели

XVII. Особенности продажи непериодических изданий

XVIII. Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении

XIX. Особенности продажи алкогольной продукции

XX. Контроль за соблюдением настоящих Правил

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Постановления Совета Министров ЛНР

УТВЕРЖДЕН

постановлением Совета Министров

Луганской Народной Республики

от «26» февраля 2019 года № 109/19

Перечень

непродовольственных товаров надлежащего качества,

не подлежащих возврату или обмену на аналогичный

товар других размера, формы, габарита, фасона,

расцветки или комплектации

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях

(предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других

материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для

волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые,

шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные

бельевые, изделия чулочно-носочные).

Именем Российской Федерации

Верховный Суд Российской Федерации в составе:

председательствующего судьи Верховного Суда Российской Федерации Романенкова Н. С.,

судей Верховного Суда Российской Федерации Иваненко Ю. Г. Назаровой А. М.,

при секретаре Сомхиевой С. Ю.,

с участием прокурора Степановой Л. Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по административному исковому заявлению Аманлиева М. И. о признании частично недействующим пункта 1 Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, установил:

постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утвержден Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (далее – Перечень).

Нормативный правовой акт опубликован в "Российской газете" 4 февраля 1998 г. Собрании законодательства Российской Федерации 26 января 1998 г. N 4.

Согласно пункту 1 Перечня товарами длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, являются автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства.

Гражданин Аманлиев М. И. обратился в Верховный Суд Российской Федерации с административным исковым заявлением о признании частично недействующим пункта 1 Перечня в части отнесения автомобиля к товарам длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Как указывает заявитель, он выявил недостаток в купленном автомобиле и передал автомобиль продавцу для проведения гарантийного ремонта. Продавец проинформировал его, что ремонт займет длительный промежуток времени. Оспариваемые положения нормативного правового акта противоречат статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 3 Федерального конституционного закона от 17 декабря 1997 г. N 2-ФКЗ "О Правительстве Российской Федерации", статье 20 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" и нарушают его права потребителя требовать от продавца на период ремонта предоставления аналогичного товара.

Аманлиев М. И. поддержал в суде заявленные требования и пояснил, что оспариваемые положения нормативного правового акта незаконно ограничивают его права потребителя.

Правительство Российской Федерации поручило представлять свои интересы в Верховном Суде Российской Федерации Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (поручение от 23 сентября 2015 г. N СП-П12-6484).

Представитель Правительства Российской Федерации Минеева О. Н. возражала против удовлетворения заявленных требований и пояснила суду, что оспариваемые положения нормативного правового акта соответствуют действующему законодательству, изданы в пределах полномочий высшего исполнительного органа государственной власти и не нарушают прав потребителей.

Выслушав объяснения Аманлиева М. И. представителя Правительства Российской Федерации Минеевой О. Н. исследовав материалы дела, заслушав заключение прокурора Генеральной прокуратуры Российской Федерации Степановой Л. Е. полагавшей, что административный иск не подлежит удовлетворению, и судебные прения, Верховный Суд Российской Федерации не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

Регулируя отношения, возникающие между потребителем и изготовителем (продавцом) по устранению недостатков товара, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в статье 20 предусматривает в отношении товаров длительного пользования обязанность изготовителя, продавца при предъявлении потребителем требования об устранении недостатков товара в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Это правило не распространяется на товары длительного пользования, перечень которых устанавливается в соответствии с пунктом 2 статьи 20 названного Закона. Законодатель делегировал Правительству Российской Федерации полномочие устанавливать перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется (пункт 2 статьи 20).

В соответствии со статьей 23 Федерального конституционного закона "О Правительстве Российской Федерации" Правительство Российской Федерации на основании и во исполнение Конституции Российской Федерации, федеральных конституционных законов, федеральных законов, нормативных указов Президента Российской Федерации издает постановления и распоряжения, обеспечивает их исполнение.

Реализуя предоставленное ему полномочие, Правительство Российской Федерации постановлением от 19 января 1998 г. N 55 утвердило Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. При этом основным критерием, определяющим в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", включение того или иного товара в Перечень, является его отнесение к товарам длительного пользования, что само по себе заявителем не оспаривается.

Согласно Указу Президента Российской Федерации от 24 декабря 1993 г. N 2286 "О мерах государственной поддержки акционерного общества "Автомобильный Всероссийский Альянс", решению Коллегии Евразийской экономической комиссии от 2 декабря 2014 г. N 224 "О предоставлении официальной статистической информации Евразийской экономической комиссии уполномоченными органами государств – членов Евразийского экономического союза и о признании утратившими силу некоторых решений комиссии Таможенного союза и Коллегии Евразийской экономической комиссии" легковые автомобили относятся к товарам длительного пользования.

Такое правовое регулирование имеет целью обеспечить паритет в правах участников потребительских правоотношений, учитывая те риски осуществления предпринимательской деятельности, которые в случае их непринятия во внимание приведут (могут привести) к невозможности соблюдения прав потребителей при условии их абсолютизации. В связи с этим утверждение Правительством Российской Федерации перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяются требования потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара, не может рассматриваться как ограничение прав и свобод человека и гражданина.

В силу пункта 2 части 2 статьи 215 КАС РФ по результатам рассмотрения административного дела об оспаривании нормативного правового акта судом принимается решение об отказе в удовлетворении заявленных требований, если оспариваемый полностью или в части нормативный правовой акт признается соответствующим иному нормативному правовому акту, имеющему большую юридическую силу.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 175, 176, 180, 215 КАС РФ, Верховный Суд Российской Федерации решил:

в удовлетворении административного искового заявления Аманлиева М. И. о признании частично недействующим пункта 1 Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, отказать.

Решение может быть обжаловано в Апелляционную коллегию Верховного Суда Российской Федерации в течение месяца после вынесения судом решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Верховного Суда Российской Федерации

Что относится к товарам длительного пользования и когда дают товар на подмену?

Перечень изделий, которые имеют особые условия ремонта и подмены, называются товарами длительного использования. В Законодательном акте четко прописано, какая продукция входит в этот список. Можно попросить у продавца предоставить вам безвозмездную подмену на аналогичное изделие на срок ремонта, и для этого нужно знать перечень техники длительного пользования.

Товары длительного пользования

Это техника и другие объекты, на которые установлен срок службы от одного года. Но есть исключения, а точнее группа исключений в РФ, о которых речь пойдет далее. Сам термин пришел из Англии, Durable goods или Товары длительного пользования — изделия, которые не снашиваются за один год, их срок службы больше.

Что такое товар длительного пользования?

Очевидно, что и автомобиль, и мебель, и электроприборы покупаются для эксплуатации как минимум на протяжении нескольких лет. На изготовителя накладывается ряд требований во время продажи техники из перечня по замене и обслуживанию. Мало кто из россиян знает, что во время ремонта того же телефона, он имеет право бесплатно получить подмену. Коротко говоря, сервисное обслуживание в таком случае несколько иное.

Перечень товаров длительного пользования на которые выдается подмена

Товары длительного пользования на которые не распространяется требование подмены

Возврат и обмен

Замена и возврат товара, гарантийный ремонт

Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание на то, что все товары, продаваемые в нашем магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы (сертификат соответствия качества, официальный гарантийный талон, технический паспорт и пр.). Но, тем не менее, любая техника имеет свойство ломаться и в любой партии товара может существовать определенная доля брака и к сожалению никто от этого не застрахован. В связи с этим наш магазин предлагает Вам ознакомиться с порядком разрешения возникающих проблем. Мы всегда открыты к диалогу и готовы помочь любому покупателю, просим и Вас проявлять понимание и уважение к работникам нашего магазина.

С целью более быстрого и эффективного обмена или возврата товара, расторжения договора купли-продажи потребитель может: (данные меры являются не обязательными для потребителя и носят рекомендательный характер)

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции Вы можете отправить письмо на нашу электронную почту info@kotlov. by, в котором необходимо указать:

1. Контактные данные:

– ФИО

– Адрес, номер телефона

– E-mail

2. Данные о покупке:

– Наименование товара

– Дата продажи

– Фото гарантийного талона

– Описание технической неисправности (отсутствие комплектующих)

– Фото товара, дефекта (общий и узловой снимок)

На нашем сайте вы можете ознакомится с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778, в котором описаны меры по реализации Закона “О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ”, а так же скачать Закон “О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ”

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. N 778

О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ “О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ”

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. “О защите прав потребителей” Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемые:

Положение о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара;

Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар;

Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, срок службы которых обязан устанавливать изготовитель;

Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены;

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

2. Признать утратившим силу постановление Совета Министров Республики Беларусь от 9 февраля 1994 г. N 68 “Об утверждении перечня доброкачественных непродовольственных товаров, не подлежащих обмену”

3. Настоящее постановление вступает в силу с 25 июля 2002 г.

Премьер-министр Республики Беларусь Г. Новицкий

Положение о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное аналогичного товара:

1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года “О защите прав потребителей”, устанавливает порядок предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара.

2. Для целей настоящего Положения под подменным фондом понимаются товары длительного пользования, предназначенные для безвозмездного предоставления потребителю во временное пользование (на период безвозмездного устранения по его требованию недостатков в принадлежащем ему товаре длительного пользования или замены такого товара), а также применяются термины и их определения в значениях, установленных Законом Республики Беларусь “О защите прав потребителей”.

3. В случае безвозмездного устранения недостатков в принадлежащем потребителю товаре длительного пользования или замены такого товара потребитель вправе потребовать от изготовителя или продавца предоставления ему во временное пользование (на период ремонта или замены) аналогичного товара из подменного фонда, за исключением товаров, перечень которых определяется Правительством Республики Беларусь.

4. Подменный фонд формируется изготовителем, продавцом, а также ремонтной организацией (за исключением физического лица, осуществляющего ремонт товаров в рамках ремесленной деятельности), уполномоченной изготовителем или продавцом на устранение недостатков и (или) техническое обслуживание товара (далее – ремонтная организация). Продавец, ремонтная организация вправе формировать подменный фонд на основании договора с изготовителем. В таком договоре определяется порядок использования подменного фонда, а также порядок возмещения продавцу, ремонтной организации расходов, связанных с доставкой товара потребителю и возвратом товара в подменный фонд.

5. При предъявлении потребителем изготовителю или продавцу требования, указанного в пункте 3 настоящего Положения, изготовитель (продавец) предоставляет потребителю товар из подменного фонда либо поручает ремонтной организации осуществить предоставление такого товара. Изготовитель (продавец) обязан удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления и обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар:

Автомобили, мотовелотовары, прицепы, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям

Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения

Мебель

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, электромассажеры, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и другие)

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

Игрушки

Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий и составных частей основного изделия, которые по истечении определенного срока могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, срок службы которых обязан устанавливать изготовитель:

Автомобили, тракторы, мотоциклы, мотороллеры, мопеды, велосипеды, снегоходы, прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, прицепы

Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям

Средства малой механизации сельскохозяйственных работ

Коляски детские и инвалидные

Игрушки

Инструменты, приборы и аппараты медицинские

Очки и линзы для коррекции зрения

Аппараты (печи) отопительные, котлы отопительные

Водонагреватели и колонки водогрейные

Оборудование санитарно-техническое из металлов и полимеров, из фаянса, полуфарфора и фарфора; арматура

санитарно-техническая

Электробытовые товары

Станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые

Оборудование бытовое для обеззараживания, очистки и доочистки питьевой воды Насосы и компрессоры бытовые

Аппаратура газовая бытовая, в том числе работающая на жидком и твердом видах топлива

Емкости для хранения и транспортировки продуктов

Телерадиотовары

Бытовая вычислительная и множительная техника

Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним

Фото – и киноаппаратура

Средства связи

Электромузыкальные инструменты

Товары для физической культуры, спорта и туризма (кроме спортивной одежды и обуви)

Принадлежности для домашнего содержания рыб, птиц и зверей

Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены:

Автомобили и прицепы

Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям Мотоциклы, мотороллеры

Снегоходы

Прогулочные суда и другие плавучие средства бытового назначения, лодочные моторы Холодильники и морозильники Стиральные машины автоматические

Телевизоры, видеомагнитофоны, видеоплейеры, видеокамеры

Бытовая вычислительная и множительная техника

Персональные компьютеры, периферийные устройства к ним

Тракторы, прицепы к ним, мотоблоки и мотокультиваторы

Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к тракторам

Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото – и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи

За исключением товаров в герметичной упаковке.

ЗАКОН “О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ” — скачать

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *